Ancak bunun tam olarak ne üyeliği olduğu ve nasıl bir ücretlendirme yapılacağı konusunda size hiçbir bilgi verilmiyor. Herhangi bir sözleşme imzalamadınız. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadınız. Yaptığınız tek şey, bedava olduğu belirtilen bir melodiyi bir kereliğine kabul etmek; hatta belki onu bile yapmadınız. Diğer logo&melodi servislerinin en basitinden internet siteleri olur, burada nasıl üye olunacağı, ücretlendirmelerin nasıl yapılacağı gibi bilgiler yer alır. Ancak Ditomito için bu tür bilgileri alabileceğiniz bir internet sitesi yok.
Daha sonra size bazıları wap bağlantıları içeren logo&melodi SMS'leri göndermeye başlıyorlar. Siz bu SMS'lerdeki bağlantılara girmeseniz de melodileri yüklemeseniz de bu mesajlara hiç cevap yazmasanız da bu SMS'lerin size gönderilme ücretlerini ödüyorsunuz. Ditomito'da neyin nasıl ücretlendirildiği ayrı bir muamma. Faturalı hatlarda vergiler hariç ayda 12 küsür lira ile karşılaşan da var, çok daha yüksek tutarda kontör kaybedenler de...
Hattı faturalı olanlar dikkatlilerse ilk faturalarında, hattı kontörlü olanlar ise kontörleri kısa sürede bitmeye başlayınca bir aksilik olduğunu anlıyorlar ve hemen GSM operatörlerinin müşteri destek merkezlerini arıyorlar. Bir de her ay yüksek fatura ödemeye alışkın olan ve bu nedenle fatura dökümünü incelemeye gerek duymayan bir kesim var ki, bu kesim farkında bile olmadan aylarca bu ne olduğu belli olmayan servise para ödeyip duruyor.
Ditomito Üyeliği Nasıl İptal Edilir?
Havaya giden kontörler veya kabarık faturanızın nedenini öğrenmek için GSM operatörlerinin destek merkezlerini aradığınızda, Ditomito abonesi olduğunuzu öğreniyorsunuz. Telefondaki yetkili size Ditomito Logo&Melodi Servisi'nin, içeriği ve kurgusu TELEUNIT SPA, ITALY ve Teleunit İletişim Hizmetleri ve Tic.Ltd.Şti.'ne ait olduğunu ve bu servisin GSM operatörlerinin taşıyıcı olarak yer aldığı bir uygulama olduğunu anlatıyor. Siz o sırada bu bilgiyle ilgilenmiyorsunuz çünkü muhatabınızın kullandığınız GSM operatörü olduğunu düşünüyorsunuz. Önce hiçbir sözleşme imzalamadan ve haberiniz olmadan nasıl üye olduğunuzu anlamaya çalışıyorsunuz. Ardından önce kurtulayım sonra anlarım diyerek bu üyeliği iptal ettirmek istediğinizi söylüyorsunuz. Ancak yetkili, üyeliği kendilerinin iptal edemediğini, Teleunit Müşteri Hizmetlerini aramanız gerektiğini söylüyor ve size telefon numarasını veriyor.
Size verilen numarayı aradığınızda bir "dıııt" sesi duymuyorsunuz. Bir süre, telesekreter çıkana kadar, beklemeniz gerekiyor. Çoğu üye bu aşamada hattın çalışmadığını düşünerek telefonu kapatıyor. Eğer bekleyenlerdenseniz telesekreterin yönlendirmesiyle telefon numaranızı tuşluyorsunuz ve ardından size üyeliğinizin iptal edildiğini ve bunun 24 saat sonra geçerli olacağını söylüyorlar.
