Bir ürün satın alırken, faturada yazan bilgilerle, aldığınız ürünün bilgilerinin aynı olmasına dikkat etmelisiniz ve bu faturayı mutlaka saklamalısınız. Ürün ile birlikte verilen Garanti Belgesi'nin de üzerinde mutlaka satıcı firmanın kaşesi, yetkili imzası ve garanti süresinin başladığı tarih yazılı olmalıdır.
Fatura ile ilgili dikkat edebileceğiniz bir diğer konu da, ürünle birlikte verilen hediyelerin faturaya yansıtılma şeklidir. Üzerinde "çanta hediye" ibaresi olan 2.000,00YTL değerinde bir dizüstü bilgisayar satın aldığınızı düşünelim. Normalde satıcı firmaların, hediye olan çantayı (stoklarından düşmek için) fatura üzerinde 1,00YTL gibi sembolik bir tutarla göstermeleri gerekirken; fatura üzerindeki dizüstü bilgisayar kaleminin karşısına 1.950,00YTL, bir alt satırdaki Çanta kalemine 50,00YTL gibi bir tutar yazdıklarına şahit oluyoruz. Böyle olunca, şayet ileride bu dizüstü bilgisayarın iadesi söz konusu olursa, sizin satıcı firmadan talep edebileceğiniz tutar 1.950,00YTL oluyor. Oysa siz ürün için 2.000,00YTL ödediğinizi düşünüyorsunuz ve çantayı da sadece hediye olduğu için kabul ettiniz.
Fatura ve Garanti Belgesi, alışverişinizin kayda geçen delilidir ve bir anlaşmazlık durumunda istenecek belgelerin başında gelir. Bu nedenle, tutar küçük de olsa büyük de, alışveriş yaptığınız mağazadan çıkmadan önce bu belgeleri iyice incelemek her zaman yararınıza olacaktır.
